Guía para orientarte en nuestra tienda

Te explicamos cómo encontrar la prenda adecuada, consultar tallas y cuidados, o resolver cualquier duda sobre tu pedido sin perder tiempo.

Precisiones y condiciones

Aclaraciones sobre nuestra colección y el servicio

En SK Hijab trabajamos con tejidos nobles y complementos seleccionados. Para evitar malentendidos, aquí detallamos algunos puntos sobre la naturaleza de nuestras prendas, los tonos y la disponibilidad de cada artículo.

Tonos y variaciones de color

Las fotografías de producto se toman con luz natural sobre texturas neutras. Aun así, el color final puede variar ligeramente según la calibración de tu pantalla y el lote de tela. Los tonos estacionales se reponen de forma limitada; si un color aparece agotado, no siempre podemos garantizar una nueva producción.

Tejidos y cuidados

Cada prenda incluye una guía de cuidados específica según el tejido: chiffon, jersey o seda artificial. El lavado a mano con agua fría y el secado en horizontal alargan la vida del hijab y evitan que pierda caída. No todas las prendas admiten lavado a máquina, por eso conviene revisar la ficha antes del primer uso.

Tallas y ajuste

Las faldas largas y abayas se miden en centímetros desde la cintura hasta el bajo. Nuestra guía de tallas indica el rango de altura recomendado para cada largo. Si dudas entre dos tallas, te sugerimos optar por la más holgada, especialmente en prendas sin elástico.

Disponibilidad de complementos

Broches, turbantes y accesorios se fabrican en pequeñas series. Esto significa que algunos diseños pueden no repetirse. La disponibilidad mostrada en la ficha del producto es orientativa y se confirma al preparar el pedido.

Plazos de entrega

El plazo de 24-48 horas aplica a pedidos con artículos en stock y direcciones dentro de la península. En períodos de alta demanda o para prendas bajo pedido, el envío puede demorarse unos días adicionales. Te informaremos por correo si tu pedido requiere más tiempo del estimado.

Uso de las prendas

Nuestras prendas están diseñadas para el uso diario y ocasiones especiales dentro de un estilo modesto. No son artículos ceremoniales ni religiosos; cada cliente las adapta según su propia práctica y preferencia personal.

Guía de compra

Preguntas frecuentes sobre moda modesta

Resolvemos las dudas más habituales sobre tejidos, tallas, cuidados y envíos para que elijas con confianza tu próxima prenda.

¿Qué tejido de hijab es mejor para el día a día?

El jersey es la opción más práctica para uso diario: no se desliza, apenas requiere alfileres y se adapta bien a cualquier forma de rostro. Si buscas más caída y un acabado elegante, el chiffon es ideal para jornadas largas o eventos. La seda artificial queda perfecta para ocasiones especiales, aunque exige un cuidado más delicado.

¿Cómo elijo la talla correcta en abayas y kimonos?

Cada ficha de producto incluye una tabla de medidas con el largo total, el ancho de hombros y la apertura de mangas. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas en casa y comparar esas cifras con la tabla. Si estás entre dos tallas, elige la más amplia: las prendas modesta suelen favorecer un ajuste holgado.

¿Cómo debo lavar y conservar mis hijabs?

El chiffon y la seda artificial se lavan mejor a mano con agua fría y un detergente suave. El jersey puede ir a máquina en un programa delicado, siempre dentro de una bolsa protectora. Evita la secadora y tiende las prendas a la sombra para que los tonos neutros y estacionales no pierdan intensidad.

¿Qué complementos incluye la colección?

Además de hijabs, trabajamos broches decorativos, turbantes y fulares largos. Los broches están pensados para fijar el drapeado sin dañar el tejido, y los turbantes son una alternativa cómoda para jornadas activas. Todos los complementos se eligen para combinar con la paleta de la tienda.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se preparan en 24 horas y se entregan en 24-48 horas laborables. Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro taller. Si necesitas una entrega concreta para una fecha señalada, escríbenos antes de confirmar la compra y buscaremos la mejor opción.

¿Puedo devolver una prenda si no me convence?

Sí, dispones de un plazo para comunicar la devolución siempre que la prenda conserve las etiquetas y no presente signos de uso. Los complementos como broches deben devolverse en su embalaje original. Para iniciar el proceso, basta con escribirnos y te indicaremos los pasos a seguir.

¿No encuentras la respuesta que buscas? Consulta nuestra política de compra o revisa los términos del servicio para más detalle.

Dónde encontrarnos y cómo escribirnos

Para resolver dudas sobre tallas, tejidos o el estado de un pedido, estos son los canales directos de la tienda. Respondemos en horario comercial y procuramos acusar recibo el mismo día.

D

Dirección

Carrer Mercado, 250, 7º F, 92326, O Zavala

T

Teléfono

967-792512

Llamadas y WhatsApp para consultas rápidas.

E

Correo electrónico

info@skhijab.com

Para pedidos especiales, cambios o consultas de tejidos.

Horario de atención

Estamos disponibles para ayudarte con la elección de prendas, guía de tallas y seguimiento de tu pedido.

Lunes a viernes
10:00 – 14:00 / 16:00 – 20:00
Sábado
10:00 – 14:00
Domingo
Cerrado

Los pedidos realizados antes de las 17:00 se envían en 24–48 horas laborables. Para devoluciones o cambios, escríbenos primero al correo con tu número de pedido.

Respuesta en menos de 24 h Atención en español

Canales preferentes

  • Para consultas de tallas y tejidos: correo electrónico.
  • Para incidencias con un pedido: teléfono en horario de atención.
  • Para asesoría de estilo o combinaciones: cita previa por email.
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